Melitta Caffeo Solo interrompe durante o processo de prensagem

Olá a todos,

Depois de executar o programa de limpeza no meu Melitta Caffeo Solo na semana passada, a máquina pára durante o processo de prensagem, ou seja, o café é moído, mas durante o processo de prensagem a resistência torna-se demasiado grande, por isso a máquina pára o programa e o café moído cai dentro do recipiente de bagaço. Se eu encher o recipiente de grãos com poucos grãos, para que nenhum café seja moído durante 1/3 da refeição, a máquina funciona, o que pode ser uma indicação de excesso de café moído. No entanto, devido aos ruídos (o processo de prensagem soa muito torturado), suspeito que é mais provável que seja uma resistência mecânica.
Alguém conhece o problema e a causa deste fenómeno?

Obrigado e cumprimentosTim