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Queixa

Máquina defeituosa

Margot Hafenberg   

Terça-feira, 09. Junho 2020, 15:58

Unregistered

Em 23.8.2019 eu comprei uma máquina "TECH1". Eu tenho problemas com isso. O contador para a ejeção do bagaço não funciona em absoluto, no recipiente do bagaço eu sempre tenho tanta água que não tenho pellets a não ser lodo e recentemente eu tenho muitas vezes água na xícara e o café é moído debaixo do grupo de fermentação na bandeja de coleta. Estou a tentar contactar alguém há dias. Em vão. E.Mail retorna, por telefone o número não é atribuído. Tenho uma máquina de venda automática com um pacote de garantia, que não está em ordem e não recebo ajuda. Como assim, mesmo que todos os contatos não sejam mais válidos?

Gast_Nicole

Terça-feira, 23. Junho 2020, 19:33

Unregistered

Olá. O mesmo aqui... Fizeste algum progresso?