AEG CF 350 A água já não é bombeada

Olá,

Preciso da vossa ajuda com o meu AEG Cafemosa CF350Aqui está o problema: Como eu queria fazer um café no outro dia a máquina rachou e havia uma mola (espiral) na cama da máquina.
Desde então, a
máquina não
consegue
terminar a limpeza no início de cada processo inicial e reconhece sempre a tentativa com "Encha de água". O contentor está cheio.

Muito obrigado pela sua ajuda.

Mmh... desaparafusar o dispositivo e olhar...?

Ou afixar uma foto da mola que estava no dispositivo aqui.

Obviamente não há água a ser puxada ou bombeada...

Infelizmente, não posso tirar fotografias. Eu abri e fechei o dispositivo. Tudo parece estar limpo e em ordem. Não consigo explicar de onde a pena poderia ter vindo. Parece um bico de uma caneta esferográfica.