Mensagem de erro 'Encher água

Olá
, após uma reparação privada, recebo a mensagem de erro 'Refill water' do meu Nivona NICR 830 tipo 691, embora o tanque de água esteja cheio. Se introduzir deliberadamente o depósito de água ligeiramente deslocado, ele reconhece-o. Se o depósito de água estiver na posição correcta, não o reconhece. Naturalmente, o nosso primeiro palpite é o sensor. Mas está firmemente no lugar e correctamente ligado. Alguém tem alguma ideia?
Obrigado antecipadamente pelas suas respostas!

Temos o mesmo problema com o Nivona Tipo 573.
Não foi adulterado, mas apenas aleatoriamente começa a dizer que não há água no tanque mesmo quando o tanque está cheio e correctamente colocado.
Por vezes posso conseguir que o erro desapareça retirando o tanque e substituindo-o algumas vezes, mas agora o erro persiste e não o posso fazer desaparecer.

É necessário mudar o sensor do reservatório de água.