Máquina de água quente Siemens EQ 5 macchiato

Olá. Tenho uma Siemens EQ5 macchiato em segunda mão. Foi bom para algumas chávenas, mas agora reparei que a água está a passar por baixo da máquina, a partir da parte de trás, onde está o cabo de alimentação. E depois disso começaram a surgir vários problemas.

Primeiro problema: quando a máquina está ligada, pede-me para puxar o bocal e começar a encher o sistema com água, depois pede-me para o empurrar de volta. Depois de bombear, não sai nada dos bicos onde o café deveria sair. Mas ouço que a água está a ir para o ralo de escoamento e está sempre a fazer este ciclo até chegar aos bicos de alguma forma. Por vezes, a água chega aos bicos e, depois disso, a máquina funciona "bem".

Segundo problema: Quando a máquina está pronta para fazer café (depois do primeiro problema), escolho o programa, o café está a moer e tudo parece estar bem, mas quando o café começa a sair dos bicos, vejo a mensagem "Verificar depósito de água" e está a sair vapor de alta pressão da unidade de infusão. Por vezes, consegui fazer café sem problemas neste passo.

Após muitas horas de pesquisa, tentei descalcificar a máquina com vinagre e ácido cítrico, mas não adiantou. Depois, desmontei a máquina e verifiquei todas as tubagens para descobrir onde há fugas de água, e parece estar tudo bem. Depois pensei que talvez houvesse um bloqueio de ar e tentei bombear o ar com uma seringa, o que também não ajudou. Também verifiquei e limpei esta pequena turbina branca que mede a água, sem resultados.

Além disso, quando a máquina está desligada, parece que ainda há fugas de água debaixo da máquina. Tenho de substituir a bomba?

Também verifiquei uma válvula, esqueci-me do nome... A minha máquina não tem válvula de cerâmica, mas tem dois tubos de plástico ou acrílico, tudo parece estar bem.

Agradeço antecipadamente a ajuda.

Para mim, a primeira medida é substituir a bomba, o que poderia resolver os dois problemas, porque se a água é retirada do reservatório de água quando este está desligado, é porque, normalmente, uma mola está partida no interior da bomba.
A descalcificação é essencial após a substituição da bomba, mas nunca com vinagre ou ácido cítrico, mas sim com descalcificador à base de amidossulfona, porque este dissolve o calcário e não desaloja os pedaços de calcário que podem entupir a máquina.

Obrigado pela resposta e pelos conselhos úteis! Vou comprar uma bomba nova e depois digo se o problema foi resolvido. Há alguma hipótese de reparar a bomba? E também o que pode causar uma fuga de água debaixo da máquina?

Uma pequena atualização aqui. Desmontei a bomba e voltei a montá-la e o meu problema ficou resolvido. Todas as peças parecem novas. Mas o problema da fuga de água debaixo da máquina mantém-se. O que é que pode causar isso? Todos os tubos de abastecimento de água estão bem. Poderá ser uma unidade de fabrico de cerveja?

E "Verificar depósito de água" continua aqui... Penso que se deve a uma fuga de água de algum lado, mas não através dos canos... Quando o café começa a ser preparado, o processo é interrompido, o pó de café fica seco e aparece "Verificar depósito de água