defeito cafeteira delonghi ecam 23.210.sr

ola a todos , meu nome e Ronaldo tenho uma loja de raparos no Rio de Janeiro Brasil, estou com uma cafeteira delonghi ecam 23.210sr que apresenta o sequinte defeito.
ao acionar o botao para fazer o cafe a cafeteira nao faz nada , quando aciono o botão pela segunda vez ela nao moe o cafe e o fuzor faz todo o caminho e para na posição inicial, se alguem poder me ajudar meu zap e +5521969771773 obrigado

Ja ja, schon klar...

O problema é que aqui estão traduzidos em inúmeras línguas diferentes.
Vá por exemplo para https://www.bean2cup.org/forums/index.php?showtopic=51722&hl=für

Inglês ou

https://www.lecafé.org/forums/index.php?showtopic=51722für




Francês.

Copiar e colar no browser.
Tudo um pouco confuso se você não tem certeza se um disléxico ou outro compatriota está escrevendo.