O ESAM 3000.B não prepara nem limpa

Olá, amigos do café,

Como novato, eu precisaria do seu conselho especializado sobre o meu DeLonghi ESAM 3000 B. Infelizmente eu não encontrei o meu problema no fórum. Só não consigo tirar café da minha máquina.

Começou com processos de moagem muito curtos, onde muito pouco café foi moído. Entretanto, volta a moer como deve ser, só que depois é comprimido e imediatamente deitado fora e os LEDs ! e as borras de café piscam. A bomba não vai arrancar. No entanto, quando é ligado e desligado, funciona perfeitamente.
Quando pressiono o programa de limpeza manual, a água não se esgota ou a bomba permanece silenciosa e o ciclo de limpeza repete-o infinitamente (sem água) até que eu pressione o botão de desligar. Depois limpa novamente, como de costume, com água (a bomba também soa bem
) e desliga-se.
O vapor e a água quente também funcionam
bem.
Alguém tem algum conselho para mim sobre qual é o problema
?

Em anexo está um link com o vídeo YouTube ESAM 3000 B que não faz café

Hoje chegou o meu reedplattine. 15 minutos depois foi instalado e Eureka! há café novamente.

Eu estava um pouco céptico, porque a posição de moagem e de estacionamento foram sempre encontradas, mas aparentemente a máquina estava inclinada de forma errada ou não foram enviados sinais para que a máquina pensasse que não havia pó na unidade de produção de cerveja.