Mensagem de erro Siemens EQ6 "Água não-carbonatada

Olá,

Temos o seguinte problema com o nosso Siemens EQ 6:

Começou com interrupções esporádicas, que se tornaram mais frequentes e agora tornam quase impossível fazer um café.

Depois de ligado, a máquina enxagua normalmente, ao fazer um latte o leite é espumado normalmente, depois o café é moído e depois acontece o seguinte:

A máquina aspira água, ouve-se uma espécie de "ruído borbulhante" no canto superior direito, como quando a água é aquecida. Então parece que a máquina está a acumular muita pressão, que não pode (não pode) escapar.

Então apenas uma pequena quantidade de café é 'cuspida' (não flui), tal como quando se espalha leite, quando o leite está quase vazio e o último pedaço é espumado com muito ar extra, e aparece a mensagem de erro 'Encha com água não-carbonatada...'.

A única coisa que ajuda é desligar a máquina ou desconectá-la da rede.

No início aconteceu muito raramente e depois que a máquina foi desligada por um tempo, tudo voltou a funcionar normalmente.

Desde hoje, quase nada funciona e o erro continua voltando.

Além disso, aconteceu o seguinte (o que não foi o caso):

- Quando desligada após a mensagem de erro através do botão de alimentação, houve um ruído de assobio alto (como se fosse um desabafo) e, em vez de enxaguar, a máquina dispensou o café muito normalmente, o que não aconteceu antes devido à mensagem de erro.

- Quando a máquina faz café/ latte às vezes, a quantidade é visivelmente menor (tanto a espuma de leite como o café).

O bagaço é bem prensado e ligeiramente húmido, mas longe do normal húmido, mas também não seco em pó.

Por onde começo com a solução de problemas?

O meu palpite: a bomba tem um problema e já não acumula pressão suficiente...de esporádica a agora defeituosa...isto possivelmente explicaria também a quantidade reduzida na actual bica de café, se alguma coisa sair...

Ou estou a ladrar para a árvore errada?

Eu ainda tenho um velho EQ3 na garagem. As bombas no EQ6 e EQ3 são idênticas? Então eu poderia trocá-los como um teste. A remoção do EQ6 é bastante simples e não requer muito esforço.

Ou suspeitaria da culpa em algum outro lugar???

Saudações,

Chris

P.S. Se ainda for útil: O erro ocorre sempre mais frequentemente depois de a máquina ter acabado de ser limpa com o Calc'n'Clean.