Olá,
comprámos uma Melitta Caffeo CI há cerca de 4 semanas e ficámos inicialmente muito satisfeitos.
Após alguns dias, no entanto, o aparelho apresentou a mensagem "System Start" após ligá-lo (como é normal na primeira vez que é ligado), em vez de nos preparar um saboroso café. Depois de o desligar e ligar novamente, o problema parecia estar resolvido.
Agora o erro reapareceu e o aparelho já não prepara mais um café. Depois de ligar, acontece o seguinte:- Mensagem de boas-vindas é exibida - Mensagem de aquecimento é exibida - O sistema começa com o Rotary Switch intermitente Quando se
prime o Rotary Switch, o aparelho continua a enxaguar com água até o depósito estar vazio. Todos os outros botões não têm função e eu não consigo acessar o menu.
A linha directa do cliente Melitta (0571/861900) aconselhou-me a colocar a unidade de infusão em água quente e a limpar a máquina. Não antes de
dizer e a máquina nos recompensou com dois espressos quentes :-
)Da próxima vez que o liguei, o erro estava de volta.
A limpeza do grupo cervejeiro foi novamente sem sucesso. Contactei novamente a linha directa, onde recomendaram o seguinte procedimento:- Ligue a máquina - abra o
compartimento do pó de café quando aparecer "System Start" - feche o compartimento do pó de café - a máquina deve agora enxaguar - repita o procedimento várias vezes, se necessário
. O enxágue manual pressionando o Rotary Switch não ajudou e novamente só sugou o tanque todo vazio. No entanto, se eu abrir o compartimento do pó de café antes de "System Start" ser exibido, a máquina responde com "Por favor, adicione pó de café". Mas quando eu fecho o compartimento, apenas "Stystem Start" é mostrado
novamente.
Depois de outra chamada telefónica com a linha directa, enviarei o atendedor de chamadas amanhã. O erro parece já ser conhecido. A senhora ao telefone disse-me que provavelmente é devido a uma bomba ou válvula
defeituosa.
Este artigo foi escrito porque não consegui encontrar um relatório na internet que trate deste tópico. Portanto, o erro parece não ter ocorrido
com muitos usuários.
Se alguém mais tiver uma sugestão sobre como tratar ou evitar o problema, é absolutamente necessário publicá-la aqui para outras pessoas
afetadas.
Com os melhores cumprimentosDaniel
fechar
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