EQ7 não mais moagem / sem mensagem de erro

Tentar tirar uma chávena de café não faz sentido. Também com Latte Macchiato a máquina começa, mas não tritura e termina o processo sem fazer mais nada. Não há água, o leite não é tomado e espumado - simplesmente nada. O visor muda relativamente depressa para "Por favor aguarde" e depois está pronto! Através do
menu de serviço (tecla i + botão Start premido enquanto se liga) fui ao menu de teste e tentei iniciar o teste "Grinder 5sec -> Start". Não ouvi ou não vi nada lá. Entretanto, não há nada atual no log de erros, se eu interpretar a informação "Brewings" de tal forma que a mensagem de erro
pertença ao número de brewings:SDS Error LogGrind Mot UnplugMOD:05 FUN:02 HEA:00Brewings:
4455 (em "Statistics" Brewings está atualmente ajustado para 8055)

Eu não tenho
experiência com
abertura e mudança, mas tenho certeza que
poderia fazer algo.
Só o quê? Eu ficaria feliz se alguém
tivesse
uma
ideia... A
designação exacta da minha máquina é: TE712501EN/02