O processo de trituração é interrompido - o que fazer?

Olá,
. Temos o seguinte problema com o nosso Siemens EQ 6 plus 700:

- o processo de moagem pára após alguns segundos; é apresentada a mensagem "encher novamente os grãos"; na segunda tentativa, o processo de moagem funciona perfeitamente.
- Não são os grãos - o recipiente de grãos está cheio; experimentei diferentes tipos de feijão (por isso não é o teor de óleo); também movi manualmente os feijões no recipiente de grãos para me certificar de que o processo de moagem funciona perfeitamente. Não são os grãos - o recipiente de grãos está cheio; experimentei diferentes tipos de grãos (por isso não é o teor de óleo); também movi manualmente os grãos no recipiente de grãos para me certificar de que deslizaram grãos suficientes - e, como disse, funciona na segunda vez que moo.
- estranhamente, isto só acontece com o expresso, não com o latte.

Alguém tem uma dica?

Estou a pensar levar a máquina ao Mediamarkt para reparação (preço fixo de 199 EUR, incluindo limpeza) e espero que encontrem o problema. Mas e se não encontrarem? E a máquina é de dezembro de 2017 - vale a pena investir? Que experiência tiveram com o tempo de vida útil da vossa máquina?

Retirar a rebarbadora e dobrar o disco ondulado por baixo do disco de pintura cerâmico inferior. Depois, voltará a funcionar.

QUOTE (Tram @ Sunday, 15 October 2023, 18:48)

Olá, temos o seguinte problema com o nosso Siemens EQ 6 plus 700: - o processo de moagem pára após alguns segundos; é apresentada a mensagem "reabastecer feijão"; na segunda tentativa, o processo de moagem funciona perfeitamente. - Não são os grãos - o recipiente de grãos está cheio; experimentei diferentes tipos (por isso não é o teor de óleo); também movi os grãos manualmente no recipiente de grãos para me certificar de que deslizaram grãos suficientes - e, como disse, funciona na segunda moagem. - estranhamente, isto só acontece com o expresso, não com o latte. Alguém tem alguma dica? Estou a pensar levar a máquina ao Mediamarkt para reparação (preço fixo de 199 euros, incluindo limpeza) e esperar que encontrem o problema. Mas: e se não encontrarem? e a máquina é de dezembro de 2017 - vale a pena investir? Que experiência têm tido com a vida útil da vossa máquina?

Olá, eu tive o mesmo problema. Para mim, foi fácil de resolver!
Após um funcionamento prolongado, forma-se condensação na zona da unidade de infusão, o que provoca problemas nos sensores de café.
Limpar simplesmente tudo de acordo com as instruções de funcionamento à noite, deixar a máquina aberta e só voltar a montá-la de manhã, depois de a EQ6 estar bem seca, ajuda a minha máquina.