Olá,
Também tivemos este problema com uma máquina desta série com conexão fixa de água, que foi instalada conosco em outubro de 2018. A máquina foi até Setembro de 2020 4 vezes para reparação, depois reclamámos à gerência, obtivemos uma unidade de substituição e na ligação de água foi instalado, a pedido da Gaggenau, um arejamento, que borbulha claramente audível ao drenar a água / durante o processo de enxaguamento.
E agora, desde há 2 semanas, temos problemas com esta máquina quase nova no enchimento. Por isso, mais uma vez reclamaram maciçamente, referindo-se à história e atenção!, ofereceram-nos directamente uma unidade de substituição, mas apenas com reservatório de água, porque o modelo com ligação fixa de água devido à multiplicidade de problemas de enchimento e esvaziamento já não é fabricado.
É realmente difícil de acreditar, então eu teria planejado minha cozinha de maneira diferente, se agora eu tivesse que correr sempre pela cozinha com o tanque e as tigelas.
Até nos foi oferecido o desmantelamento com o sifão ventilado.
Estou realmente bastante decepcionado, já tive Gaggenau antes na casa antiga, mas a qualidade sofreu muito e o compromisso com o atendimento ao cliente também.
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