Gaggenau CM450/CM470 Bandejas de esvaziamento e inserção

Olá a todos,

A minha máquina de café CM470 da Gaggenau mostra esporadicamente "Bandejas e insertos vazios". No início era muito raro, agora é tão frequente que não se consegue deixar sair um café, porque já se deparou com este erro durante o processo de enxaguamento ao ligar o café.

Tenha algumas fotos do interior e da bandeja de gotejamento acoplada.

Espero que me possas ajudar.

Gaggenau CM 450

Olá,

Também tivemos este problema com uma máquina desta série com conexão fixa de água, que foi instalada conosco em outubro de 2018. A máquina foi até Setembro de 2020 4 vezes para reparação, depois reclamámos à gerência, obtivemos uma unidade de substituição e na ligação de água foi instalado, a pedido da Gaggenau, um arejamento, que borbulha claramente audível ao drenar a água / durante o processo de enxaguamento.
E agora, desde há 2 semanas, temos problemas com esta máquina quase nova no enchimento. Por isso, mais uma vez reclamaram maciçamente, referindo-se à história e atenção!, ofereceram-nos directamente uma unidade de substituição, mas apenas com reservatório de água, porque o modelo com ligação fixa de água devido à multiplicidade de problemas de enchimento e esvaziamento já não é fabricado.
É realmente difícil de acreditar, então eu teria planejado minha cozinha de maneira diferente, se agora eu tivesse que correr sempre pela cozinha com o tanque e as tigelas.
Até nos foi oferecido o desmantelamento com o sifão ventilado.
Estou realmente bastante decepcionado, já tive Gaggenau antes na casa antiga, mas a qualidade sofreu muito e o compromisso com o atendimento ao cliente também.

QUOTAS (Chris89 @ Sexta-feira, 08 de Janeiro de 2021, 09:29)

Olá a todos, A minha máquina de café CM470 da Gaggenau apresenta esporadicamente 'Bandejas vazias e de inserção'. No início era muito pouco frequente, mas agora é tão frequente que não se consegue tirar um café, porque se encontra neste erro assim que se liga o café durante o processo de enxaguamento. Anexei algumas fotos do interior e da bandeja de gotejamento. Espero que me possas ajudar. Gaggenau CM 450 https://www.directupload.net/file/d/6057/zhpedajb_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/mirku2oo_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/o9gt896y_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/fowhqcta_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/b97ejma5_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/zc5q72i8_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/39slizc9_jpg.htm

Olá. Temos o mesmo problema. O que ganhaste com isso?
Cordiais cumprimentos

A minha máquina tem os mesmos problemas. No início, de vez em quando, mas entretanto quase todos os dias.
O que ajudou muito foi a colocar um pacote frio do frigorífico na área da gaveta. Mas não é uma solução permanente.
A Gaggenau ofereceu-me agora uma máquina novinha em folha sem uma ligação fixa de água com um reembolso parcial (a água fixa era mais cara) para substituição.

QUOTE (Chris89 @ Friday, 08 January 2021, 09:29)

Olá a todos, A minha máquina de café Gaggenau CM470 apresenta esporadicamente a mensagem "Esvaziar e inserir tabuleiros". No início era muito raro, agora é tão frequente que já não consigo tirar um café, pois já dá este erro durante o processo de enxaguamento ao ligar. Anexei mais algumas fotos do interior e do tabuleiro. Espero que me possam ajudar. GaggenauCM 450 https://www.directupload.net/file/d/6057/zhpedajb_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/mirku2oo_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/o9gt896y_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/fowhqcta_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/b97ejma5_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/zc5q72i8_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/39slizc9_jpg.htm

Tenho o mesmo problema. É muito aborrecido. A Gaggenau informou-me que já não produz esta máquina. Infelizmente, ainda ninguém quis substituí-la gratuitamente. Tem alguma sugestão? Penso que deve ser possível anular isto de alguma forma, para que não continue a mostrar os alunos das taças mesmo que estas não estejam cheias.