O pistão da Jura ENA Micro 9 já não baixa

Olá comunidade, estou a recorrer a vocês porque estou perdido e espero que me possam ajudar.

Como a máquina já é de 2014, queria substituir o grupo de infusão por um renovado. Não foi preciso mais do que dizer. Já fiz a revisão do grupo de fermentação várias vezes, por isso conheço muito bem os processos.

Agora coloquei o novo grupo de infusão e queria começar. O pistão continua a subir e depois faz um barulho terrível. O pistão também já não desce.

Depois voltei a colocar o grupo antigo e o problema é exactamente o mesmo.

Agora estamos cheios de café até às orelhas.

Espero que alguém saiba o que fazer. Se um vídeo ajudar, também posso carregar um.

Agradeço desde já a vossa ajuda

Olá, antes de instalar a unidade de infusão numa Jura, deve verificar manualmente se a unidade de infusão se move para todas as posições. Para o fazer, rodar a roda dentada branca.
Se o pistão de infusão sair do cilindro de infusão, a unidade de infusão foi incorrectamente montada.
Há certamente também casos de "retornos" em que as linguetas estão gastas.

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Ich schaue hier nur noch ganz selten vorbei.
In verschiedenen anderen Foren bin ich mit
dem gleichen Nickname zu finden, falls mal
jemand Hilfe benötigt kann ich vielleicht dort
helfen.

Sim, pode muito bem ser esse o caso, a roda dentada que liga o motor à cremalheira está avariada.
Ou está fraca devido à idade ou a unidade de infusão é demasiado lenta.

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Olá, verifique o guia montado quiet v2
Talvez já esteja danificado
Tente inverter a mudança longa????