Jura impresa brewing group ghost drive

Caros especialistas em máquinas totalmente automáticas,
Obrigado por se juntarem ao fórum.
Como já descrito no título, trata-se de uma Jura Impressa E810.
Tem um novo grupo de infusão com motor e moinho completo com nova eletrónica de potência.
Funcionou bem durante seis semanas.

Agora, no entanto, o grupo de infusão move-se para a paragem superior no início e volta para a posição onde deveria estar. No visor aparece Ready. Sem premir nem fazer nada, o motor do grupo de infusão começa a deslocar o grupo de infusão para baixo, fazendo-o recuar cerca de 2 a 3 cm.

O visor continua a indicar pronto, até se pode fazer um café, mas como o grupo de infusão não está em posição, o café moído vai naturalmente para a calha. Poderá isto dever-se à eletrónica de potência?

Olá, espero que ainda haja uma garantia para a reparação.
Reclamação.

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