Melitta Solo problema com o modo de limpeza

Hi,

Como mencionei no tópico, tenho um problema com o modo de limpeza e descalcificação.

Quando as teclas correspondentes são premidas e mantidas, o LED da unidade de infusão deve acender-se e o LED da bandeja de gotejamento deve piscar. Esta é a primeira fase de toda a limpeza.
No meu caso eles não acendem, apenas o LED sem água (é até à linha cheia de água máxima, também tentei com metade), quando carrego em qualquer botão a máquina começa a vaporizar e após algum tempo o LED com ar acende....

Tentei reiniciar as definições - não ajudou.

Então a questão é: sou capaz de fazer algo a esse respeito eu próprio, ou o serviço mantém-se?

Só para acrescentar, a mesma situação acontece quando se tenta descalcificar - depois de segurar os botões, há vapor por todo o lado e o ícone do ar para cima.

Obrigado por qualquer ajuda.