Máquinas de café totalmente automáticas Siemens

Olá a todos, alguém aqui encontrou uma solução entretanto? Eu tenho o mesmo problema depois de 7 meses de operação. Infelizmente, eu ainda tenho o mesmo problema com o meu eq6plus700 mesmo depois de ajustar o sistema de descalcificação.

Eu não recebo respostas aos meus e-mails da Siemens.

Melhores cumprimentos

QUOTE (Guest_Martin @ Sexta-feira, 04 Janeiro 2019, 19:54 h)

Olá, pessoal. Desde hoje eu tenho o mesmo problema e posso até mesmo ir um melhor em relação à primeira chamada para a descalcificação. Estou a usar o EQ6 Plus 300 há 5 dias. Colocar completamente em funcionamento de acordo com as instruções no dia de Ano Novo. Dureza da água 1, porque eu uso a água da torneira de um filtro de água Brita. Além disso, eu inseri e ativei o filtro fornecido. Hoje recebi a mensagem "ainda 20 copos > depois descalcificar". Depois de ter bebido outro copo, recebi a mensagem mais 15 copos e depois descalcifiquei. Então uma xícara de café de verdade contou a máquina como 5 :-(. Depois disso, verifiquei novamente as minhas definições, que são as descritas acima. Depois verifiquei o balcão dos copos. Tenho 20 chávenas cheias de café e 4 bebidas lácteas no balcão. Isto é absolutamente crasso, e é por isso que é apenas um problema técnico ou de software, como já foi mencionado aqui. Uma chamada para a linha direta da Siemens é inútil, porque hoje, após 3 tentativas com 1,5 horas na fila, eu cancelei ou desisti ("No momento, todos os funcionários estão conversando com os clientes. Por favor, tenha um pouco de paciência. Você estará conectado com o próximo empregado gratuito. Por favor, espera."). Aceitei agora sem mais delongas a dica de cima e também a coloquei no "sistema de descalcificação". Vamos ver o que acontece. No entanto, já sinto a necessidade de devolver o dispositivo devido a um defeito técnico, uma vez que as muitas contribuições aqui já me mostram que não parece ser um caso isolado, mas sim um problema fundamental do dispositivo. O que mais se pode esperar quando uma coisa simples como esta causa problemas. Eu não compraria mais este aparelho, mesmo que seja super silencioso e faça um ótimo café. Talvez o meu relatório de experiência ajude alguns de vocês aqui. Muitas saudações. Martin.

Temos o mesmo problema que descalcificamos e depois de 5 a 6 copos ainda nos restam 20 copos e temos de descalcificar novamente.

QUOTA (jokana33 @ segunda-feira, 31 de julho de 2017, 13:13 hrs)

Olá a todos! A Siemens não é capaz de resolver o problema do software "descalcificador" em suas máquinas de café totalmente automáticas (Update)! Acende novamente depois de alguns copos! Você descalcifica muito conscienciosamente de acordo com o manual de instruções e o problema está de volta. O programa (software!) não reconhece a descalcificação e não volta ao início! Tenho a minha máquina, EQ.6 - Série 300 - TE603501EN, já pela 3ª vez em reparação! É muito entediante e irritante! LG Hansi

Eu sinto o mesmo, por isso pedi outra coisa agora.

Olá. Tenho
um novo EQ6 mais 100 e após 3 meses a unidade pediu uma descalcificação. Fi-lo de acordo com as instruções e com o comprimido original da Siemens, mas após
5-10 copos
continuo a receber a mensagem
.

Já fiz mais de 10 descalcificações, mas as notícias

vem

repetidas vezes

.

Alguém poderia usar isto

Problema

consertar

?

QUOTE (Guest_Robert @ Domingo, 27 Janeiro 2019, 15:03 hrs)

Olá, como eu escrevi no outro dia, eu ajustei a unidade de descalcificação e o filtro na minha máquina. Desde então, também não tenho mais problemas. Depois de cerca de 50 copos ou mais recebi a mensagem "faça uma limpeza de calc'n" , se ignorar esta mensagem, será ameaçado de bloquear a máquina. Depois de mais 50-80 chávenas, a mensagem acima voltou. Claro que eu descalcifiquei e limpei. Conclusão: posso viver com o resultado, porque descalcificar é importante, e por isso não posso esquecê-lo. Poderia colocar esta combinação de chaves ameaçadora aqui?

Eu tenho o mesmo problema eq6 série 300 com a descalcificação que coloquei na unidade de descalcificação e filtro, agora desapareceu, obrigado pela informação

QUOTE (Guest_Hanni @ Segunda, 06 Abril 2020, 14:19 hrs)

QUOTE (Guest_Robert @ Domingo, 27 Janeiro 2019, 15:03 hrs) Olá, como eu escrevi no outro dia, eu configurei o sistema de descalcificação e filtro na minha máquina. Desde então, também não tenho mais problemas. Depois de cerca de 50 copos ou mais recebi a mensagem "faça uma limpeza de calc'n" , se ignorar esta mensagem, será ameaçado de bloquear a máquina. Depois de mais 50-80 chávenas, a mensagem acima voltou. Claro que eu descalcifiquei e limpei. Conclusão: posso viver com o resultado, porque descalcificar é importante, e por isso não posso esquecê-lo. Poderia colocar esta combinação de chaves ameaçadora aqui? Eu tenho o mesmo problema eq6 série 300 com a descalcificação que coloquei na unidade de descalcificação e filtro, agora desapareceu, obrigado pela informação

Fico contente por ter voltado cedo demais,,Mensagem de erro outra vez.

Olá, pessoal?
Alguém aqui já
encontrou uma solução para o
problema
?
Agora tenho de reiniciar a fábrica de poucos em poucos dias e não sei quanto tempo mais isto
vai durar.

Nós temos o mesmo problema. Um conhecido disse (também tinha o problema) que a mudança da válvula de cerâmica tinha desaparecido. Desde então, ele tem estado calado e já fez 260 chávenas até à data. Eu também vou trocá-lo

Oh, querida, não sou o único com um problema. A nossa máquina de café totalmente automática EQ.6 plus s700 tem quase meio ano de idade. Até agora tem estado a funcionar sem problemas. A única coisa é que a unidade de produção de cerveja é um pouco difícil de colocar dentro e fora. Mas: Agora começou a exigir uma descalcificação TODAS AS SEMANAS DAMANHADAS. (temos a máquina anterior no trabalho e embora 10 pessoas a usem quase todos os dias, ela grita regularmente a cada 2-3 meses após a descalcificação)Antes era a cada 2-3 meses, se é que era com a nossa! (a cada 100 cafés)Entretanto, mal consigo acompanhar a encomenda dos tabuleiros da Siemens (não os temos na nossa loja... :-/ )Agora, depois de esperar para sempre por uma resposta da Siemens, mandei-os entrar. Um mensageiro veio (depois de 2x perguntar se me contactariam após mais de 2 semanas para a ir buscar) - apanhou-a e entretanto ela está na Siemens há mais de 1 semana sem qualquer reacção até agora... :-/ Depois dos vossos lançamentos estou curioso para saber o que esperar se finalmente a tivermos de volta.
Boa sorte a todos vocês, por enquanto, ainda estou a retirar cafeína...

Acho que talvez tenha encontrado uma solução.

Eu limpei tudo e fiz todo o tipo de reset de fábrica Sem sorte.

Eventualmente activei uma configuração de filtro de água, mas sem realmente instalar o filtro. Isto moveu o número de 20 algo para 900! Depois de fazer um café, o número subiu mesmo!

Então eu desactivei o filtro e o número caiu para 127. Depois de fazer um café, ele realmente subiu para 130 ...

Espero que isso signifique que está fixo agora.

QUOTA (jokana33 @ segunda-feira, 31 de julho de 2017, 13:13)

Olá a todos! A Siemens não é capaz de resolver o problema do software "descalcificador" nas suas máquinas de café totalmente automáticas (Update)! Acende novamente depois de alguns copos! Você descalcifica muito conscienciosamente de acordo com o manual de instruções e o problema é logo de volta. O programa (software!) não reconhece a descalcificação e não volta ao início! Tenho a minha máquina, EQ.6 - Série 300 - TE603501EN, já pela 3ª vez em reparação! É muito entediante e irritante! LG Hansi

Olá a todos, se mais alguém tiver o notório problema de a máquina precisar de ser descalcificada a cada poucos copos: Falei com o apoio ontem e eles me deram a seguinte dica que parece funcionar. Basta retirar o sistema de leite durante a limpeza à noite (atrás da tampa do bico de café) e tirar uma pequena chávena de água quente duas vezes. Isto irá enxaguar os bocais no sistema de saída. Na oficina, eles não fazem mais nada, dado o padrão de erro no primeiro passo. Comigo funcionou e o contador anda para trás.

Olá a todos, se mais alguém tiver o notório problema de a máquina precisar de ser descalcificada a cada poucos copos: Falei com o apoio ontem e eles me deram a seguinte dica, que aparentemente funciona. Basta retirar o sistema de leite durante a limpeza à noite (atrás da tampa do bico de café) e tirar uma pequena chávena de água quente duas vezes. Isto irá enxaguar os bocais no sistema de saída. Na oficina, eles não fazem mais nada, dado o padrão de erro no primeiro passo. Comigo funcionou e o contador anda para trás.

Olá, olá, olá. Eu também o tenho.
Tenho um EQ6 s700 e com reset de fábrica e ajuste para sistema de descalcificação tenho o problema de que depois de
cerca de 150 copos a máquina quer ser descalcificada.

Após o reset de fábrica,

leio o contador

após cada compra de café, bebidas lácteas ou

água. Após a descalcificação: Até a descalcificação de 1700 copos no início
, a máquina contava 55 e depois 35 e depois 15 e 5 copos por copo
sem um sistema reconhecível.
Hoje, 913 xícaras ainda estavam sendo olhadas até a descalcificação, um
Macciato fez a Mensagem

: POR FAVOR

DECALCATE EM 20 CUPS.

Eu verifiquei o menu de serviço, a mensagem aparece depois de exactamente 20 litros de

água terem passado. E agora? A
propósito, um EQ6 S300 estava funcionando perfeitamente antes e eu tive que
descer
com o ajuste de dureza 3 a cada poucos
meses. Existe

talvez um software mais antigo que possa ser instalado

? Eu

posso

ler a

minha versão do software novamente mais tarde

.

Até à próxima. Até à

próxima

.

Olá, primeiro tive que fazer uma descalcificação imediata após aproximadamente 10 meses. Depois disso, a mensagem de descalcificação apareceu constantemente. Reduzir a dureza da água não ajudou, redefinir através do menu de serviço também não ajudou. Enquanto folheava o registo de erros no menu de serviço, reparei que a válvula cerâmica tinha timeouts. Após o reset não funcionar, testei todas as etapas funcionais da válvula no menu de serviço cerca de dez vezes e depois fiz um reset de fábrica. A mensagem de descalcificação desapareceu. Meu palpite: (cal?)partículas/depósitos na válvula, que não poderiam ser removidos apenas com a descalcificação. Ao executar os testes de função várias vezes, estes podem ter-se dissolvido. Mas não tenho a certeza se isto resolve todos os problemas.

O mesmo problema com um EQ6 s700 de 2 meses, estamos a tentar arranjar a válvula. Vamos descalcificá-lo novamente e ver se funciona.

Muito, muito, muito, muito irritante!! Eu gostaria de manter a máquina, mas se ela não puder ser resolvida, ela definitivamente voltará ou será enviada para dentro.