Também comprámos um NEWSTAR em Outubro de 2017. Incluindo o pacote completo despreocupado, bla bla bla bla
GIng começou bem quando o aparelho chegou aqui cerca de 5-6 semanas depois. Bem, devia ter sido 1-2 semanas, mas depois fiquei com a cor completamente errada. Então, pedimos o dispositivo na cor encomendada. Isto também correu suavemente, mas muito lentamente. No total, tivemos o nosso NEWSTAR 7-8 semanas depois.
Quase exactamente um ano, tudo correu bem. Óptima máquina, bom café. Até o visor se despedir cada vez mais vezes e nós pedimos conselhos ao serviço ao cliente pelo correio. Dentro de 2 dias recebemos um recibo de devolução grátis pelo correio. Com o pedido para descrever o erro. Não antes de dizeres, mas sim de fazeres. Depois enviámos o KVA directamente para lá. Quando lá chegou, recebemos um e-mail dizendo que o aparelho já lá estava e que nos contactariam nos próximos 14 dias. Após 14 dias, foi-nos dito que a exposição seria substituída e que o KVA poderia ser enviado de volta para nós. - TOP SERVICE - ...pensámos... e assim foi. Pouco antes da garantia ter expirado (após 2 anos) a nossa "Bonnie" era incontinente... expirou mais e mais vezes, mas infelizmente não conseguimos encontrar a fonte neste caso. Então contactámos novamente o serviço de apoio ao cliente, eles pediram-me fotos melhores, uma explicação mais detalhada, o mesmo jogo da primeira vez... pensámos... apenas:2 semanas depois de o Newstar já ter sido entregue ao serviço ao cliente, sem informações. Não que a máquina tivesse chegado, nada. Quando pedi um feedback, nada aconteceu no início, depois de uma semana... Desculpe, precisamos de cerca de 14 dias úteis para o processamento. Não, lamento que já esteja à espera há 3 semanas, não "O seu aparelho chegou, estamos a processar o assunto" bla bla bla bla ... nada ... Bem, após mais 5 (!) semanas tomei a liberdade de perguntar novamente sobre o bem-estar da nossa Bonnie, e eis que, 5 dias depois, o OVP estava deitado na nossa varanda, embalado por mim. *** U N G E Ö F F N E T *** *** U N R E P A R I E R T ****** apenas adivinhe IGNORIZED *** a enganar os clientes
Hoje eu olho para o site e NÃO há um produto disponível, o telefone não está disponível, o e-mail também falhou... tão falida, a sério? Quem sabe mais? Café Bonitas PearlStarCafé Bonitas PearlStarCafé Bonitas PearlStarCafé Bonitas PearlStarCafé Bonitas PearlStar
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