Saeco Exprelia

Olá,

Tenho uma pergunta que me pode ajudar com...

Temos uma Saeco Exprelia há pouco menos de um ano e temos estado muito felizes com ela até...

...tínhamos a mensagem "E05" Dispositivo de reinício no visor...o dispositivo recomendou um reinício...mas a máquina desligou notoriamente...então para o grossista de electricidade, onde a comprámos, e de volta para a empresa. A máquina foi a um subcontratado...a máquina voltou com a seguinte mensagem:

"Nenhum defeito encontrado, unidade ventilada manualmente... serviço de boa vontade..."

Depois disso, houve cerca de 2 meses de silêncio até a porcaria começar tudo de novo...e assim de novo!

Agora o bang, recebemos correio dizendo-nos que o aparelho está tão calcificado que os componentes são defeituosos...isto é culpa nossa e portanto não faz parte da garantia...! Olá!? A maior diversão é que, não importa como o faça agora, custa-me muito dinheiro:

Reparação: 99 Euros: 39 Euros Sem medidas de volta: 49 Euros é suficiente?!
Talvez você tenha uma ideia
...
Muito obrigado!

Tire as mãos desta máquina! a
minha máquina teve após 2 anos, portanto, após a expiração da garantia, um dano no motor:


a reparação custa 150 euros. Após 4 anos, a bomba estava defeituosa e 2 placas de circuito a 34 euros para substituir; agora os custos de reparação são de 270 euros.

Os custos de reparação são fantásticos, quem o torna tão barato?

Eu sempre acho engraçado, o erro E05 é problemas de fluxo, principalmente devido à calcificação, por que diabos o fabricante deve fazer o reparo sob garantia? Se você comprar um carro novo e dirigir três curvas após o concessionário para uma árvore, a culpa é sua e o concessionário vai lhe dar um tempo difícil. A
descalcificação regular é muito vantajosa, sem ofensa, mas eu experimento todos os dias que o café vai baixar até que nada mais possa ser feito, e se então uma reparação realmente barata está pendente (e acredite que você pegou um técnico cristão),
então você quebra.

Se o carro precisa de um serviço por 780 euros, eles nem pensam nisso, se a máquina de café custa 99 euros, é

um escândalo....
e outra coisa, muitas pessoas confundem garantia com 2 anos de reparação e
serviço
gratuitos
! os

poucos casos são garantias reais, nenhuma garantia é para rupturas, auto intervenção, falta de cuidado, peneiras entupidas, calcificação, mangueiras congeladas, água no moedor ....

etc.
Um caso de garantia seria, por exemplo, um sistema de aquecimento que se avaria electricamente, ou um motor de moinho defeituoso, ou mesmo a electrónica, que são muito
raramente .

Vejam do outro lado.... reagiriam da mesma maneira!

Será que há algo a dizer sobre um artigo de 7 anos de idade?

Claro que é útil, já o leu.

Óptimo, mesmo depois de 8 anos...