Melitta Caffeo N64

Olá, preciso de uma dica de especialista por aqui, por favor.

Com o meu Caffeo N°64, quando ligo, a água não é conduzida sobre a unidade de infusão, aparece o sinal "Adicionar água".
Quando a tecla Start é pressionada novamente e a unidade de espuma de leite é aberta brevemente ao mesmo tempo, a água passa sobre a unidade de espuma de leite e a máquina está então pronta para funcionar quando o espumador de leite é fechado. O café podia então ser preparado, o fluxo de água corria normalmente sobre a unidade de infusão
e o café também saía.
No entanto, depois de algumas chávenas surgiu o símbolo de "limpeza e descalcificação", o que, claro, eu
queria fazer
imediatamente
.

Mas agora tenho o problema de que quando inicio o programa de limpeza e descalcificação, a água não passa por cima da unidade de fermentação, mas novamente apenas sobre o espumante de leite e depois o ciclo de limpeza é interrompido e ambos os símbolos de limpeza

e descalcificação acendem.

Se premir novamente a tecla Iniciar não altera a situação,

só

pode

desligar

a máquina

.
Quem já teve tal problema ou pode dar-me a
dica
decisiva para
a reparação.

Estou

grato

por qualquer

ajuda.
Muito obrigado
de antemãoVolker