Saeco XSmall sem bico de água sobre o café

Moin,
Estou atualmente a tentar reparar a minha Saeco Xsmall e deparo-me com o seguinte problema:
Nem durante a distribuição de café nem durante o simples processo de enxaguamento sai alguma coisa do bico de café, este permanece completamente seco. Até agora, foram efectuados os seguintes passos:
1. verificação da bomba: a bomba está OK, pois a saída de água quente através do bocal funciona perfeitamente.
2. grupo de infusão: limpei completamente o grupo de infusão e sobretudo o filtro.

Penso que se trata da válvula de regulação da água quente. Se não estiver montada, a quantidade que passa é a seguinte:
https://drive.google.com/file/d/1XcGsevFFZx44AxZ4eX46qquGTmyVerJ6/view?usp=sharing

No entanto, se estiver montada, não sai quase nada, apenas uma pequena gota a gota:
https://drive.google.com/file/d/1AzOA_2tCudZVtr0WV8KMY3ODtZhnfGWd/view?usp=sharing

Será este o problema e existe alguma forma de reparar a válvula?
Ou terá de ser totalmente substituído?

O meu palpite seria a bomba. Quando se tira água quente, a bomba não tem de trabalhar muito. Com a válvula, a bomba tem o mesmo som que sem a válvula.
Por isso, acho que não está a emitir a pressão correcta.