Pesquisa avançada

Nunca mais Cafe Bonitas

Críticas à máquina e ao serviço

trost.andreas@web.de

Terça-feira, 20. Agosto 2019, 16:46

*

Bebedor de café

Grupo: Mitglieder

Contribuições: 1

número de sócio..: 35037

Membro desde então: 20.08.2019

No início, a nossa Kingstar era uma grande máquina. Perguntas sobre a máquina foram respondidas por e-mail no prazo de 1 semana - a linha direta não existe. Depois de pouco mais de um ano, o desempenho do bocal para leite diminuiu. Várias consultas por e-mail com um tempo médio de resposta de 5 dias foram sempre atribuídas a erros operacionais. Com referência ao pacote de garantia adquirido, estamos finalmente autorizados a enviar a máquina após 18 meses. Voltou limpo, mas sem resolução de problemas. Aparentemente, não houve erro. Uma boa espuma de leite como no início ainda não existia.
Depois que uma parte de plástico do bocal do leite quebrou, enviamos a máquina para conserto com custos após pouco mais de 3 anos. Custo
: 110 Euros. Voltou

limpo mas não reparado. A pedido de que gostaríamos de comprar um novo bocal para leite, fomos informados de que ele não está

disponível

como peça de reposição

.

Resumo: Descarte a máquina e compre uma nova após 3,5 anos.

Kaffeepoint

Sábado, 07. Setembro 2019, 23:56

*

Profissional

Grupo: Mitglieder

Contribuições: 455

número de sócio..: 28864

Membro desde então: 07.06.2016

Lixo chinês...



--------------------
KVA:WMF 800 ST: Lelit Bianca PL 162