EQ6 menos café

Espero poder encontrar ajuda aqui Há cerca de 3 meses que a minha máquina tem vindo a desenhar menos café do que o habitual. Tenho estado a cuidar da minha máquina desde o início - descalcificando-a - substituindo regularmente o filtro de água - limpando completamente a máquina (peças no exterior) - limpeza semanal do grupo de cervejas, etc. Também comprei um novo grupo cervejeiro porque pensei que iria ajudar - infelizmente em vão. O ajuste do moedor também não ajudou.
Infelizmente não sei o que fazer e espero que me possam ajudar !!!!!!
Uma vez que não estou muito familiarizado com termos técnicos, etc., seria óptimo se o pudesse explicar de tal forma que até um leigo o possa compreender


Muito obrigado antecipadamente