Miele CM5500

Olá, comprámos uma nova Miele 5500 em Outubro de 2018. Agora a máquina estava defeituosa, ou seja. Não moa feijões, o motor fica louco. Uma chamada para a linha directa foi agradável, recebemos uma caixa e enviámos o atendedor. Depois o choque, a estimativa do custo de reparação por e-mail e a oferta de eliminação do aparelho, apesar do período de garantia de 15 euros. Alegadamente nós, enquanto utilizadores, fornecemos permanentemente água ao recipiente do feijão, a máquina foi exposta à água no recipiente do feijão durante um longo período de tempo de forma inadequada ? Por favor ?!!! Um descaramento sem fundo para insinuar isto aos clientes. mantido com produtos de manutenção de marca e preparação adequada do café, não posso seguir esta afirmação. O empregado de serviço NÃO me disse a razão dos danos no telefone. Não está claro para mim como um componente mecânico feito de plástico é destruído pela entrada de água. Para os funcionários ainda afirmam não poder me indicar uma posição superior, fala com seus clientes como se alguém tivesse rolado da mesa de mudança logo após o nascimento. Nestas circunstâncias não posso recomendar esta máquina com uma meia-vida de apenas 17 meses de qualquer forma. Em anexo estão as fotos do componente defeituoso. Existe ainda a possibilidade de fazer as suas reclamações de garantia noutro lugar. Como são as suas experiências . Fabricante premium com preços premium e serviço subterrâneo. Infelizmente, colaboradores especiais não estão conscientes da sua responsabilidade para com a sua AG .

VG


https://drive.google.com/file/d/1vJt4pT-CG8L4mts5NitzriLPOj8nfviA/view?usp=drivesdk

Https://drive.google.com/file/d/165c00_k8_jwlv4-Y9JQ-MMILxkH2lCRT/view?usp=drivesdk

Eu pediria um conjunto de cones de moagem (cerca de 30 euros) e os instalaria. Então a máquina deve funcionar novamente.
Como se o olhar lá fora fosse realmente água
.
Encomendou a máquina online ou comprou-a a um revendedor. Os concessionários devem ter mais possibilidades de garantia.

Olá, esta máquina é nova no varejo. Posso dizer com absoluta certeza que nenhuma água foi descarregada por um ser humano, exceto no próprio tanque de água. Uma falha do comprador não está presente. Como parece agora, isto não é para ser creditado ao comprador. Sentimo-nos completamente tomados por uma boleia. Ninguém pode ser assim tão estúpido.

A água entrou definitivamente neste moedor, seja como for que
isso tenha acontecido. Como
não presumo que tenha

acontecido na Miele, deve

ter acontecido na

sua casa

, para o bem ou para o mal. Saudações

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Ich schaue hier nur noch ganz selten vorbei.
In verschiedenen anderen Foren bin ich mit
dem gleichen Nickname zu finden, falls mal
jemand Hilfe benötigt kann ich vielleicht dort
helfen.

Não foi introduzida água na máquina. Não sei se ler é assim tão difícil. Assumir é tão fácil! pode haver um defeito de construção, anéis de vedação com fugas, vapor, o que quer que seja.

Só os voluntários ajudam aqui. E não podemos ajudar que a Miele veja as coisas dessa maneira. E de acordo com as fotos, a água definitivamente entrou na máquina por cima e não por baixo através do vapor. Na minha opinião, você pode ver isto claramente no interior do cone de moagem.
E nós podemos ler. Esta é também a minha última contribuição para este tópico aqui.

Nada mais de mim sobre isto também - é muito claro e a Miele está certa!

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https://drive.google.com/file/d/1bFASWHIw3e3a3kQ7zIS8lu0wurReScN_/view?usp=drivesdk

https://drive.google.com/file/d/1bHnY0HK_-G5qyXqkIo7-j6NnsBujFA6I/view?usp=drivesdk

Agora que eu realmente amarrei o esforço à minha perna, o resultado.
A entrada de água não pode ser rastreada. Todos os resíduos são aderências de óleo ou gordura
.

O moedor deve ter visto água muito dura... Mas é claro que os profissionais estão certos e o cliente é um idiota. Obrigado pela dica para a reparar você mesmo.