C77V60N2/07

Olá
, acabei de me inscrever e não consegui encontrar o meu erro! na Neff não recebi nenhuma ajuda por telefone, excepto uma oferta para pegar na máquina por 280,00 euros para corrigir o erro
!

O erro: Como esperava uma visita, queria limpar novamente a máquina de café e realizei o procedimento Calk&Clean, com descalcificante/líquido no recipiente de água e uma pastilha no compartimento de enchimento do pó. Isso sempre funcionou muito bem. Mesmo que o tenhas feito duas vezes seguidas. O primeiro processo estava terminado e eu queria limpar as máquinas novamente. Descobri que a função do interruptor seletor está com defeito. Podes incliná-lo para a direita ou para a esquerda, mas não muda!? Está definido para Espresso suave/pequeno e nenhum outro ajuste é possível. Suponho que algo tem de ser reiniciado na máquina, mas ao telefone eles não me disseram nada

!

Quem pode

ajudar?
Bernard

QUOTAS (Stereomann1950 @ Quinta-feira, 25 de Junho de 2020, 20:59)

Olá ,acabei de me registar e infelizmente não encontrei o meu erro! Na Neff infelizmente não recebi ajuda por telefone, excepto uma oferta para levantar a máquina por 280,00 euros para eliminar o erro!? A falha: Como eu estava esperando uma visita, eu queria limpar a máquina de café novamente e realizei o procedimento Calk&Clean, com descalcificador/líquido no tanque de água e uma pastilha no compartimento de enchimento do pó. Isto sempre funcionou muito bem. Mesmo fazendo isso duas vezes seguidas. O primeiro processo estava terminado e eu queria limpar as máquinas novamente. Notei que a função do interruptor seletor está com defeito. Podes inclinar isto para a direita ou esquerda, mas não muda!? Está definido para café expresso suave/pequeno e não é possível qualquer outro ajuste. Presumo que algo tem de ser reiniciado na máquina, mas eles não me disseram nada ao telefone!? Quem pode ajudar? Bernhard

Olá Bernhard, encontrou uma solução para a sua pergunta sobre o interruptor seletor? Eu tenho o mesmo problema
Saudações Eszter