Rotary Switch funktioniert nicht richtig?

Hallo zusammen!

Ich habe folgendes Problem:
Heute wurde meine nagelneue jura f50 classic geliefert. Beim Einstellen ist mir aufgefallen, dass der Rotary Switch nicht mit jedem "Raster" beim drehen zB im Menü eins weiter springt. Man muss ein paar Raster drehen um zum nächsten Punkt zu kommen. Genauso verhält es sich auch bei der Wahl der kaffeestärke.
Das hätte ich anders / präziser erwartet.

Könnt ihr mir eure Erfahrungen mit den Jura Rotary Switches mitteilen? Ist ja nicht nur in der F50 classic verbaut.
Muss das so sein wie beschrieben oder ist das ein Defekt?

Danke schon im Voraus für die Hilfe und Unterstützung.

Das ist ganz sicher ein Garantiefall.. Der Rotary Switch sollte einwandfrei funktionieren..